Оплата наличными при получении.
Доставка по Москве и Московской области в период акции — бесплатно.
- Заказ должен быть обязательно предварительно согласован. Оператор свяжется с Вами для подтверждения заказа в рабочее время в течение двух часов.
- Обычно доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа.
- Если заказ поступил до 10:00 возможна доставка в тот же день.
- Время доставки — с 15:00 до 23:00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
- При оформлении заказа указывайте в комментариях удобное для Вас время доставки (интервал не менее 3-х часов).
- В день доставки водитель обязательно связывается с Вами по телефону за 15-20 минут до приезда. Если водитель не сможет до Вас дозвониться, доставка автоматически переносится на следующий день или аннулируется.
- Если Вы опаздываете, водитель будет ожидать не более 15 минут.
Доставка на дом
- Доставка осуществляется до квартиры.
- В случае неисправности или отсутствия лифта бесплатный подъем товара осуществляется не более 20кг. и не выше 5-го этажа.
- Без лифта подъём товара, вес которого превышает 20кг на этаж выше 5-го, оплачивается из расчета 25 рублей за этаж.
Доставка в офис
- Доставка осуществляется до подъезда.
- Обязательное условие — встреча курьера у подъезда.
Претензии
- Претензии по товару принимаются в письменном виде по электронной почте в течении 2-х дней.
- Обмен или возврат товара подлежащего обмену/возврату — 350 рублей (оплата услуги курьера).
